Allgemeine Geschäftsbedingungen
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Geschäftsbeziehungen zwischen TeamPuls GmbH (nachfolgend "Anbieter") und dem Kunden. Maßgeblich ist jeweils die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Fassung.
2. Vertragsgegenstand
Der Anbieter bietet innovative Teambuilding-Erlebnisse und damit verbundene Dienstleistungen an. Der genaue Umfang der Leistungen ergibt sich aus der jeweiligen Leistungsbeschreibung zum Zeitpunkt der Buchung.
3. Zustandekommen des Vertrages
Die Darstellung der Dienstleistungen stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar. Durch Absenden einer Anfrage gibt der Kunde ein verbindliches Angebot ab. Der Vertrag kommt durch die Annahme des Angebots durch den Anbieter zustande.
4. Preise und Zahlungsbedingungen
Alle Preise verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Die Zahlung erfolgt per Rechnung und ist innerhalb von 14 Tagen nach Rechnungsstellung fällig.
5. Stornierung und Umbuchung
Stornierungen müssen schriftlich erfolgen. Bei Stornierungen bis 21 Tage vor Termin fallen keine Kosten an. Bei späteren Stornierungen werden folgende Gebühren berechnet:
- 20-14 Tage vor Termin: 30% des vereinbarten Preises
- 13-7 Tage vor Termin: 50% des vereinbarten Preises
- 6-0 Tage vor Termin: 80% des vereinbarten Preises
6. Durchführung der Veranstaltungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, die Durchführung der Veranstaltung aus wichtigem Grund (z.B. Wetterbedingungen, Sicherheitsrisiken) zu verschieben oder anzupassen. In diesem Fall wird der Kunde umgehend informiert und erhält die Möglichkeit zur kostenlosen Umbuchung.
7. Haftung
Der Anbieter haftet nur für Schäden, die auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten beruhen. Die Haftung für leichte Fahrlässigkeit ist ausgeschlossen. Teilnehmer sind verpflichtet, den Sicherheitsanweisungen des Personals Folge zu leisten.
8. Vertraulichkeit und Datenschutz
Der Anbieter verpflichtet sich, alle im Rahmen der Zusammenarbeit erhaltenen Informationen vertraulich zu behandeln. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt gemäß unserer Datenschutzerklärung und den geltenden Datenschutzgesetzen.
9. Urheberrecht und Nutzungsrechte
Alle vom Anbieter erstellten Materialien, Konzepte und Methoden sind urheberrechtlich geschützt. Eine Weitergabe an Dritte oder gewerbliche Nutzung ist ohne schriftliche Zustimmung nicht gestattet.
10. Qualitätssicherung
Der Anbieter verpflichtet sich zur kontinuierlichen Qualitätssicherung seiner Dienstleistungen. Feedback der Teilnehmer wird systematisch ausgewertet und in die Weiterentwicklung der Angebote einbezogen.
11. Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Gerichtsstand ist Bonn. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
12. Änderungen der AGB
Der Anbieter behält sich vor, diese AGB jederzeit zu ändern. Die jeweils aktuelle Version wird auf der Website veröffentlicht. Bei laufenden Verträgen gilt die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses gültige Version.